Pourtant, épiler un homme ne consiste pas simplement à reproduire exactement les mêmes gestes sur un corps différent.

Pendant longtemps, l’épilation en institut a été essentiellement pensée pour une clientèle féminine. Lorsque j’ai commencé à travailler sur l’épilation masculine en 2007, rien n’était réellement conçu pour les hommes.

Pourtant, épiler un homme ne consiste pas simplement à reproduire exactement les mêmes gestes sur un corps différent.

La pilosité, les zones travaillées, la morphologie et les attentes du client demandent une véritable adaptation de la pratique professionnelle.

C’est précisément ce constat qui m’a conduite, il y a près de vingt ans, à développer progressivement mes propres techniques d’épilation masculine.

Une pilosité souvent différente

La pilosité masculine présente généralement certaines particularités.

Les poils peuvent être plus épais, plus denses et implantés différemment selon les zones. Le dos, le torse, les épaules ou encore certaines zones intimes nécessitent donc une bonne connaissance de l’implantation du poil.

Pour l’esthéticienne, cela implique de ne pas travailler mécaniquement.

Il faut observer avant d’épiler.

La direction de pousse, la densité, la sensibilité de la peau ou encore les habitudes d’épilation du client vont influencer la manière de réaliser la prestation.

La morphologie masculine doit également être prise en compte

Les volumes et les reliefs du corps ne sont pas les mêmes.

Certaines zones demandent donc un positionnement particulier du client et une organisation différente de la prestation afin de pouvoir travailler correctement.

Cela peut sembler être un détail, mais dans la pratique, le positionnement fait partie intégrante de la technique.

Il permet à la professionnelle de travailler avec davantage de précision tout en améliorant le confort du client.

Toutes les zones ne se travaillent pas de la même manière

Une épilation du dos ne présente évidemment pas les mêmes contraintes qu’une épilation du torse, des épaules ou du maillot.

La technique doit donc être adaptée à chaque partie du corps.

C’est notamment pour cette raison que je considère l’épilation masculine comme une véritable spécialisation professionnelle.

Il ne suffit pas de connaître l’utilisation de la cire. Il faut savoir comment aborder chaque zone, anticiper certaines difficultés et adapter sa façon de travailler.

Le confort du client fait partie de la prestation

Il existe également une dimension que l’on oublie parfois lorsque l’on parle de technique : le ressenti du client.

Un homme qui vient pour sa première épilation peut être particulièrement inquiet.

Il peut avoir peur de la douleur, ne pas savoir comment la prestation va se dérouler ou être gêné par certaines zones de son corps.

Une professionnelle spécialisée doit donc être capable d’expliquer les différentes étapes et de guider son client tout au long du rendez-vous.

La maîtrise technique apporte aussi cette assurance : lorsque l’esthéticienne sait exactement ce qu’elle fait, le client le ressent.

Une méthode construite sur le terrain

Lorsque j’ai commencé à m’intéresser à l’épilation masculine en 2007, je ne disposais pas d’une méthode professionnelle spécialement conçue pour cette clientèle.

J’ai donc commencé à chercher et à expérimenter.

Pendant près d’un an, j’ai travaillé avec mon conjoint comme modèle afin de tester différentes façons de procéder, d’observer les difficultés rencontrées et d’améliorer progressivement mes techniques.

Puis le véritable apprentissage s’est poursuivi au contact de la clientèle masculine.

Une méthode ne se construit pas uniquement dans les livres : elle évolue avec la pratique et l’expérience.

Au fil des années, cette spécialisation est devenue une part importante de mon parcours professionnel.

Se former permet aussi d’éviter de mauvaises expériences

Une mauvaise première expérience peut définitivement décourager un client.

Une prestation trop douloureuse, une technique mal adaptée ou simplement un manque d'assurance de la professionnelle peuvent donner à l'homme l'impression que l'épilation n'est pas faite pour lui.

À l'inverse, lorsqu'il se sent en confiance et que la prestation est maîtrisée, son regard peut complètement changer.

Et c'est souvent ainsi que commence la fidélisation.

Une expertise devenue une transmission

Avec les années, j'ai souhaité transmettre ce savoir-faire aux autres professionnelles de l'esthétique.

Cette expérience m'a conduite à créer un espace de formation à Issy-les-Moulineaux en 2014, puis à écrire mon Manuel des techniques d'épilation masculine.

Aujourd'hui, cette transmission se poursuit avec Sophie Academy, à travers une formation entièrement en ligne consacrée à l'épilation masculine.

Le métier a énormément évolué depuis mes débuts.

Mais une chose reste pour moi essentielle : pour proposer une prestation réellement professionnelle à une clientèle masculine, il faut comprendre ses particularités et adapter sa technique.

Pour aller plus loin

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L’esthétique masculine a beaucoup évolué ces dernières années. Les hommes sont aujourd’hui plus nombreux à prendre soin de leur peau, à s’intéresser au skincare, à demander des soins du visage ou encore à envisager l’épilation. Pourtant, dans mon institut exclusivement dédié aux hommes, je constate encore une chose : beaucoup franchissent la porte avec une certaine appréhension, surtout lorsqu’il s’agit de leur première visite. Pourquoi ? Pas forcément parce qu’ils n’en ont pas envie. Mais souvent parce qu’ils ne savent pas vraiment à quoi s’attendre.

« Je ne sais pas comment ça se passe »

C’est probablement la première inquiétude. Une femme qui fréquente les instituts depuis des années connaît généralement le déroulement d’un rendez-vous. Elle sait comment se préparer, comment se déroule une épilation ou un soin, et quels sont les codes de cet univers. Pour beaucoup d’hommes, c’est différent.

Ils peuvent se demander :

• Comment dois-je m’habiller ?

• Est-ce que je dois me préparer avant ?

• Est-ce douloureux ?

• Est-ce que beaucoup d’hommes font cette prestation ?

• Est-ce que je vais être à l’aise ?

Ces questions sont parfaitement normales. Mais lorsqu’on ne connaît pas l’univers de l’esthétique, elles peuvent suffire à repousser la prise de rendez-vous. La peur d’être jugé C’est un autre frein que j’ai souvent rencontré. Certains hommes pensent encore que prendre soin de soi dans un institut n’est pas vraiment « pour eux ». Ils craignent parfois d’être jugés, de ne pas être à leur place ou simplement de se sentir mal à l’aise.

Pourtant, les choses ont énormément changé.

Aujourd’hui, les hommes consultent pour des raisons très diverses : confort, sport, esthétique, soins de la peau ou simplement envie de prendre soin d’eux. Il n’existe pas une seule raison valable de pousser la porte d’un institut. Les prestations intimes demandent une vraie confiance Plus la prestation est personnelle, plus la confiance devient importante. C’est particulièrement vrai pour l’épilation de certaines zones. Le client doit se sentir rassuré, savoir que la professionnelle maîtrise parfaitement la prestation et comprendre comment elle va se dérouler. C’est là que l’expérience joue un rôle essentiel.

Depuis de nombreuses années, j’ai accompagné une clientèle masculine et j’ai appris qu’avant même la technique, il faut savoir expliquer, écouter et rassurer. Un homme qui comprend ce qui va se passer arrive beaucoup plus détendu qu’un homme qui imagine le rendez-vous sans savoir comment il se déroulera. Un espace pensé pour les hommes peut tout changer. C’est aussi l’une des raisons qui m’a conduite à créer MEN – Institut de beauté pour hommes. Je ne voulais pas simplement proposer quelques prestations masculines dans un institut traditionnel. Je souhaitais créer un lieu où l’homme se sente naturellement à sa place dès qu’il franchit la porte. L’ambiance, l’accueil et la manière de présenter les prestations participent tous à cette expérience. Lorsqu’un client comprend que l’espace a été pensé pour lui, une grande partie de l’appréhension disparaît déjà.

La première visite est souvent la plus difficile

C’est quelque chose que j’observe régulièrement. Le premier rendez-vous est parfois celui qui demande le plus d’hésitation. Le client pose davantage de questions, observe beaucoup et cherche à comprendre. Puis, une fois la prestation terminée, il se rend souvent compte que l’expérience était bien plus simple qu’il ne l’avait imaginée. C’est à ce moment-là que la confiance s’installe. Les rendez-vous suivants deviennent plus naturels, et certains clients qui hésitaient énormément au départ deviennent ensuite parmi les plus fidèles.

L’esthétique masculine continue d’évoluer

Même si les mentalités ont beaucoup changé depuis mes débuts dans ce domaine en 2007, il reste encore du chemin à parcourir. Les hommes sont de plus en plus nombreux à s’intéresser à leur apparence et à leur bien-être, mais certains hésitent encore simplement parce qu’ils ne connaissent pas cet univers. C’est pourquoi je pense qu’il est important de continuer à en parler, à expliquer les prestations et à montrer que l’esthétique n’est pas réservée à un public particulier.

Prendre soin de soi n’a pas de genre.

Et parfois, il suffit simplement d’un premier rendez-vous pour découvrir un univers que l’on n’aurait jamais imaginé apprécier.

Pour aller plus loin

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Lorsque j’ai commencé à m’intéresser réellement à l’esthétique masculine en 2007, la situation était très différente de celle que nous connaissons aujourd’hui. Il n’existait pratiquement rien pour les hommes. On parlait très peu de leur place en institut et encore moins de prestations véritablement pensées pour eux.

Pourtant, les besoins étaient déjà là.

C’est cette réalité qui m’a poussée à ouvrir progressivement les portes de l’esthétique aux hommes et à développer une expertise qui accompagne mon parcours professionnel depuis près de vingt ans.

Les hommes aussi ont des besoins esthétiques

Prendre soin de soi n’est pas une question de genre.

Les hommes peuvent eux aussi avoir une peau déshydratée, sensible, grasse ou sujette aux imperfections. Ils peuvent être complexés par leur pilosité, souhaiter prendre soin de leur apparence ou simplement apprécier le confort et le bien-être procurés par un soin professionnel.

Ce qui a profondément changé ces dernières années, c’est leur rapport à l’esthétique.

Les hommes osent davantage franchir la porte d’un institut, parler de leurs préoccupations et rechercher des prestations adaptées. L’épilation, les soins du visage, les soins du corps ou encore le skincare font désormais partie des habitudes de beaucoup d’entre eux.

L’esthétique masculine n’est donc plus une tendance passagère. Elle correspond à une véritable évolution des comportements et des attentes.

Accueillir un homme ne consiste pas simplement à adapter une prestation féminine

C’est probablement l’un des enseignements les plus importants de mon expérience.

Développer une clientèle masculine ne signifie pas prendre une prestation conçue pour une femme et simplement changer son intitulé.

Les besoins peuvent être différents, notamment en matière de peau, de pilosité, de morphologie, mais également dans la manière d’aborder certaines prestations.

L’accueil a également son importance. Un homme qui entre pour la première fois dans un institut peut ne pas connaître les codes de cet univers. Il peut se poser des questions très simples qu’il n’osera pas forcément exprimer : comment se déroule la prestation ? Comment doit-il se préparer ? Que doit-il porter ? Est-ce douloureux ? Est-ce courant chez les hommes ?

Créer un environnement professionnel dans lequel il se sent naturellement à sa place fait donc partie intégrante de l’expérience.

L’épilation masculine : une expertise qui ne s’improvise pas

C’est particulièrement vrai pour l’épilation.

En 2007, face à l’absence de techniques véritablement pensées pour les hommes, j’ai commencé à travailler sur ma propre méthode d’épilation masculine.

Pendant près d’un an, j’ai expérimenté et perfectionné mes techniques avec mon conjoint, qui m’a servi de modèle. Ce travail m’a permis de comprendre les particularités de la pilosité masculine, les différentes zones du corps et les adaptations nécessaires pour travailler avec davantage de précision, de confort et d’efficacité.

Cette expertise s’est ensuite développée grâce à des années de pratique auprès d’une clientèle masculine.

Elle m’a également conduite à transmettre mon savoir-faire : d’abord à travers un espace de formation créé à Issy-les-Moulineaux en 2014, puis à travers mon Manuel des techniques d’épilation masculine et, aujourd’hui, avec Sophie Academy, ma formation professionnelle accessible 100 % en ligne.

De plus en plus d’hommes poussent la porte des instituts

En presque vingt ans, j’ai pu observer une véritable transformation.

Ce qui paraissait inhabituel autrefois s’est progressivement démocratisé. Les hommes connaissent davantage les prestations esthétiques, sont mieux informés et deviennent aussi plus exigeants.

Et c’est une bonne chose.

Cela pousse notre profession à évoluer et à ne plus considérer l’homme comme une clientèle secondaire.

C’est également l’une des raisons pour lesquelles j’ai créé MEN – Institut de beauté pour hommes à Toulon : proposer un espace entièrement pensé pour eux, dans lequel l’homme n’est pas une exception au milieu d’un univers féminin, mais le client autour duquel l’expérience a été conçue.

Une véritable opportunité pour les professionnels de l’esthétique

Pour les esthéticiennes et professionnels de la beauté, cette évolution représente également une possibilité de développer une nouvelle clientèle.

Mais je reste convaincue d’une chose : il ne suffit pas d’ajouter « homme » à sa carte de prestations.

Il faut comprendre cette clientèle, connaître ses attentes et, pour certaines prestations techniques comme l’épilation masculine, se former réellement.

C’est cette spécialisation qui permet ensuite de proposer une expérience professionnelle, de rassurer le client et de construire une clientèle fidèle.

L’esthétique masculine n’est plus un petit marché parallèle à l’esthétique traditionnelle. Elle fait aujourd’hui pleinement partie de notre métier.

Et quand je regarde le chemin parcouru depuis 2007, alors qu’il n’existait quasiment rien pour les hommes, je mesure à quel point notre profession et les mentalités ont évolué.

Pour aller plus loin

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Vous êtes professionnel(le) de l’esthétique et souhaitez vous spécialiser ?

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Face à cette accumulation, il devient parfois difficile de savoir ce dont notre peau a réellement besoin.

Pourtant, une bonne routine skincare n’est pas forcément une routine compliquée. Ce qui compte avant tout, c’est de connaître sa peau, de comprendre ses besoins et de choisir des produits adaptés.

Plus de produits ne signifie pas forcément plus de résultats

Nous pouvons facilement penser qu’en multipliant les soins, nous allons obtenir une peau plus belle.

Ce n’est pas aussi simple.

Chaque produit contient des actifs et des ingrédients qui vont agir sur la peau. Lorsque nous superposons de nombreux produits sans réellement savoir pourquoi nous les utilisons, nous pouvons finir par surcharger notre routine.

Certaines associations peuvent également être inutiles ou mal adaptées à notre peau.

L'objectif n'est donc pas d'avoir le plus grand nombre de produits possible dans sa salle de bain, mais d'utiliser les bons produits au bon moment.

Les essentiels d’une routine skincare

Une routine simple peut déjà répondre à une grande partie des besoins quotidiens de la peau.

Nettoyer

Le nettoyage permet d'éliminer les impuretés, l'excès de sébum, la transpiration ainsi que les résidus accumulés au cours de la journée.

C'est une étape essentielle, mais là encore, le produit doit être choisi en fonction de la peau.

Une peau sèche ou sensible n'aura pas nécessairement besoin du même nettoyant qu'une peau grasse ou présentant des imperfections.

Hydrater

Toutes les peaux ont besoin d'hydratation, y compris les peaux grasses. C'est une confusion que je rencontre encore régulièrement : avoir une peau qui produit beaucoup de sébum ne signifie pas qu'elle ne peut pas manquer d'eau. La texture et la formulation du soin hydratant seront simplement choisies en fonction du type de peau et de ses besoins.

Protéger

La protection solaire est également un élément important d'une routine, notamment pour limiter les effets des rayons UV sur la peau et prévenir une partie du vieillissement cutané prématuré. Ces quelques gestes constituent déjà une excellente base. Les sérums, masques, exfoliants et autres soins peuvent ensuite venir compléter la routine lorsqu'il existe un véritable besoin. Avant d’acheter un produit, posez-vous une question simple : 

Pourquoi est-ce que je l’utilise ?

Si vous n'êtes pas capable de répondre à cette question, il est peut-être inutile de l'ajouter à votre routine. Un sérum peut être intéressant pour répondre à une problématique particulière. Un exfoliant peut avoir sa place dans certaines routines. Un masque peut apporter un soin complémentaire. Mais aucun de ces produits ne devrait être utilisé uniquement parce qu'il est tendance ou parce que nous l'avons vu recommandé sur les réseaux sociaux.

La routine idéale n'est pas celle d'une influenceuse ou de votre meilleure amie.

C'est celle qui correspond à votre peau.

Femme, homme, adolescent : les besoins ne sont pas toujours identiques

C'est également pour cette raison qu'il est difficile de proposer une routine universelle.

Chez l'adolescent, les bouleversements hormonaux peuvent notamment favoriser une production importante de sébum et l'apparition d'imperfections. À cet âge, l'une des erreurs peut être de vouloir décaper la peau avec des produits trop agressifs.

Chez l'homme, la peau présente certaines particularités et le rasage peut également avoir des conséquences sur son confort et ses besoins.

Chez la femme, les besoins évoluent eux aussi au cours de la vie et peuvent changer en fonction de nombreux facteurs.

Il ne suffit donc pas de lire « convient à tous les types de peau » sur un produit pour construire une routine réellement personnalisée.

Apprendre à observer sa peau

Notre peau n'est pas figée.

Une routine qui nous convenait parfaitement il y a quelques années peut ne plus être adaptée aujourd'hui.

La saison, l'âge, les habitudes de vie, l'environnement ou encore certains changements hormonaux peuvent modifier son état.

Il est donc intéressant de l'observer régulièrement.

Est-elle confortable après le nettoyage ? Tiraille-t-elle ? Brille-t-elle rapidement ? Présente-t-elle des zones sèches ? Des rougeurs ? Des imperfections ?

Ces observations donnent déjà de précieuses indications.

Et lorsqu'une problématique cutanée importante ou persistante apparaît, il est préférable de demander conseil à un professionnel de santé plutôt que de multiplier soi-même les produits pour essayer de la faire disparaître.

Une routine efficace peut être très simple

Prendre soin de sa peau ne devrait pas devenir une contrainte ni nécessiter une étagère remplie de produits.

Je préfère depuis toujours une approche simple : comprendre sa peau avant de vouloir la traiter.

Commencez par les essentiels. Observez comment votre peau réagit. Puis ajoutez éventuellement un soin complémentaire lorsqu'il répond à un besoin clairement identifié.

C'est souvent beaucoup plus pertinent que de suivre une routine de dix étapes simplement parce qu'elle est à la mode.

Finalement, la question n'est pas :

« Combien de produits dois-je utiliser ? »

Mais plutôt :

« De quoi ma peau a-t-elle réellement besoin ? »

Pour aller plus loin

J'ai consacré trois ouvrages à cette question afin de proposer des conseils adaptés aux différents besoins et aux différentes périodes de la vie :

La Routine Skincare Femmes
La Routine Skincare Hommes
La Routine Skincare Ados

Vous y retrouverez les bases pour mieux comprendre votre peau, construire votre routine et choisir vos soins avec davantage de discernement.

Mais après plus de vingt ans passés au contact des clients, je peux aujourd’hui l’affirmer : notre métier va bien au-delà de la technique.

Une cabine d’esthétique est un endroit particulier. Les personnes viennent pour prendre soin d’elles, mais elles nous confient aussi leurs complexes, leurs habitudes, leurs doutes et parfois des morceaux très personnels de leur vie.

Au fil des années, j’ai dirigé un institut et un SPA, travaillé avec différentes équipes, formé des professionnelles et accompagné des milliers de clients. Et toutes ces rencontres m’ont appris énormément sur notre métier… mais surtout sur l’humain.

Derrière une demande esthétique se cache parfois un complexe

Un client peut entrer dans un institut en demandant simplement une épilation, un soin du visage ou une autre prestation.

Pour nous, professionnels, ce geste peut sembler parfaitement banal.

Pour lui, il ne l’est pas forcément.

Derrière une demande esthétique peuvent se cacher des années de complexes ou simplement une difficulté à accepter une partie de son corps.

C’est particulièrement visible lorsque l’on travaille avec une clientèle masculine. Certains hommes poussent la porte d’un institut pour la première fois sans connaître les codes de cet univers. Ils peuvent être gênés par leur pilosité, leur peau ou leur corps et ne pas savoir comment exprimer leur demande.

Dans ces moments-là, la qualité de la technique compte évidemment, mais la manière dont nous accueillons la personne compte tout autant.

Un client n’oublie pas la manière dont on l’a fait se sentir

Au fil de ma carrière, j’ai compris que la fidélisation ne repose pas uniquement sur la qualité d’une prestation.

Bien sûr, un soin doit être correctement réalisé. L'hygiène, la maîtrise technique et le professionnalisme sont indispensables.

Mais un client peut recevoir une prestation techniquement parfaite et décider malgré tout de ne jamais revenir.

Pourquoi ?

Parce qu'il ne s'est pas senti à l'aise. Parce qu'il s'est senti jugé. Parce qu'on ne l'a pas écouté. Parce qu'il a eu l'impression d'être simplement le rendez-vous suivant dans un agenda.

À l'inverse, certaines personnes restent fidèles pendant des années parce qu'elles ont trouvé un endroit où elles se sentent bien.

La qualité d'une expérience ne se mesure donc pas uniquement au résultat visible.

En cabine, les clients parlent

C'est probablement l'une des particularités les plus étonnantes de notre profession.

Une relation de confiance peut progressivement s'installer et, au fil des rendez-vous, certains clients commencent à se confier.

Le travail, le couple, les enfants, les séparations, les projets, les difficultés…

Nous entrons parfois dans leur vie sans l'avoir cherché.

Cela ne signifie évidemment pas que l'esthéticienne doit devenir psychologue. Ce n'est pas notre métier.

Mais cela demande de savoir écouter, rester à sa place et surtout respecter la confidentialité de ce qui peut être partagé pendant un rendez-vous.

Ce qui se dit dans une cabine doit pouvoir y rester.

Cette discrétion fait aussi partie du professionnalisme.

Le corps demande beaucoup de respect

Travailler dans l'esthétique, c'est également travailler au contact du corps.

Et aucun corps n'est parfait.

Vergetures, cicatrices, cellulite, pilosité importante, boutons, relâchement cutané, variations de poids… ce que nous voyons quotidiennement dans notre métier est simplement la réalité des corps humains.

Avec l'expérience, on finit d'ailleurs par ne plus remarquer certaines choses que les clients considèrent parfois comme d'énormes défauts.

Une personne peut arriver extrêmement gênée par une partie de son corps alors que, pour nous, elle ne présente absolument rien d'exceptionnel.

L'une des responsabilités de notre métier consiste donc à ne jamais renforcer un complexe pour vendre une prestation.

Conseiller, oui.

Créer un problème là où la personne n'en voyait pas, non.

Tous les clients ne sont pas faciles

Il serait également peu réaliste de présenter le métier comme une succession de moments agréables.

Il existe des clients adorables, respectueux et fidèles.

Et puis il existe des situations plus compliquées.

Retards répétés, rendez-vous oubliés, exigences impossibles, comportements déplacés, manque de respect envers les professionnelles…

Avec les années, j'ai appris qu'être professionnelle ne signifie pas tout accepter.

Un institut est un commerce, mais c'est aussi un lieu de travail.

Le respect doit fonctionner dans les deux sens.

Savoir poser des limites fait partie du métier, particulièrement lorsqu'on dirige son propre établissement.

L’esthéticienne voit les personnes autrement

Il y a quelque chose que toutes ces années m'ont profondément appris : nous sommes souvent beaucoup plus sévères avec nous-mêmes que les autres ne le sont avec nous.

J'ai vu des personnes magnifiques être obsédées par un défaut presque invisible.

Des femmes complexées par leur âge.

Des adolescents mal à l'aise avec leur peau.

Des hommes gênés de demander une prestation esthétique simplement parce qu'ils pensaient qu'elle n'était « pas faite pour eux ».

Notre rapport à notre apparence est profondément personnel.

C'est pour cela que j'ai toujours considéré qu'une bonne professionnelle devait accompagner sans juger et conseiller sans imposer.

Les coulisses d’un institut sont très différentes de ce que l’on imagine

De l'extérieur, le monde de l'esthétique peut sembler calme, élégant et parfaitement organisé.

Mais derrière la porte d'une cabine, la réalité est beaucoup plus vivante.

Il y a les confidences, les situations inattendues, les maladresses, les fous rires, les clients que l'on voit évoluer pendant des années et toutes ces petites histoires qui ne figurent évidemment dans aucun manuel d'esthétique.

C'est justement cette partie du métier qui m'a donné envie d'écrire Confidences d'une esthéticienne.

Parce qu'après plus de vingt ans dans ce milieu, j'avais envie de raconter ce que les clients ne voient généralement jamais : les coulisses d'un institut de beauté vues du côté de l'esthéticienne.

Un métier profondément humain

Avec le recul, mes souvenirs professionnels les plus marquants ne sont pas forcément liés aux prestations que j'ai réalisées.

Ce sont souvent des personnes.

Des clientes présentes pendant des années. Des histoires de vie dont j'ai vu plusieurs chapitres. Des clients arrivés extrêmement mal à l'aise et devenus parfaitement détendus quelques rendez-vous plus tard.

La technique s'apprend et se perfectionne avec l'expérience.

Mais la capacité à accueillir une personne avec respect, discrétion et bienveillance est tout aussi importante.

Après plus de vingt ans dans l'esthétique, c'est probablement l'une des plus belles leçons que ce métier m'ait enseignées :

derrière chaque prestation, il y a avant tout une personne.

Pour aller plus loin

Dans mes livres Confidences d'une esthéticienne, j'ai choisi d'ouvrir davantage les portes de cet univers et de raconter les réalités, les situations et les coulisses d'un métier que le public connaît finalement assez peu.

Une autre façon de découvrir l'esthétique : cette fois, vue depuis l'autre côté de la cabine.

Cette polyvalence est une véritable richesse de notre métier.

Pourtant,

Pourtant, avec les années, j’ai compris qu’il existe une autre façon de développer son activité : ne plus chercher uniquement à savoir tout faire, mais devenir particulièrement compétente dans un domaine précis.

Se spécialiser ne signifie pas abandonner le reste.

Cela signifie choisir une expertise pour laquelle on souhaite progressivement devenir une référence aux yeux de sa clientèle.

Et cette décision peut profondément changer une activité.

Vouloir proposer la même chose que tout le monde

Lorsque plusieurs instituts proposent sensiblement les mêmes prestations, aux mêmes tarifs et avec une communication similaire, une question finit forcément par se poser :

Pourquoi un client vous choisirait-il, vous, plutôt qu’un autre institut ?

La réponse ne peut pas toujours être le prix.

Baisser ses tarifs pour attirer davantage de clients peut même devenir un cercle difficile : il faut travailler davantage pour conserver le même chiffre d’affaires et il devient de plus en plus compliqué de valoriser son expertise.

La différenciation peut justement permettre de sortir de cette logique.

Se spécialiser permet d’être identifié pour quelque chose

Lorsqu'une professionnelle développe une véritable expertise, son image change progressivement.

Elle n'est plus seulement « une esthéticienne ».

Elle devient, par exemple, la professionnelle que l'on recommande pour une prestation particulière.

Et cette distinction est importante.

Lorsqu'un client recherche une prestation très précise, il ne cherche pas nécessairement l'institut qui propose le plus grand nombre de soins. Il peut rechercher celui qui lui inspire le plus confiance et qui semble maîtriser parfaitement ce dont il a besoin.

C'est exactement ce que j'ai découvert avec l'esthétique masculine.

Mon expérience avec l’épilation masculine

En 2007, lorsque j'ai commencé à m'intéresser à l'épilation masculine, ce n'était pas un choix guidé par une tendance.

À cette époque, il n'existait pratiquement rien de spécifiquement pensé pour les hommes dans ce domaine.

J'ai donc travaillé pendant près d'un an à développer mes propres techniques d'épilation masculine, avant de les perfectionner progressivement grâce à la pratique.

Ce qui était au départ une recherche professionnelle est devenu au fil des années l'une de mes principales expertises.

Cette spécialisation m'a permis de développer une clientèle masculine, mais également de transmettre mon savoir-faire aux autres professionnels de l'esthétique.

En 2014, j'ai créé un espace de formation à Issy-les-Moulineaux. J'ai ensuite écrit mon Manuel des techniques d'épilation masculine et, des années plus tard, créé Sophie Academy, afin de proposer cette transmission entièrement en ligne.

Tout cela est parti d'une spécialisation.

Une spécialisation doit répondre à un véritable besoin

Il ne s'agit cependant pas de choisir une prestation au hasard simplement parce qu'elle semble rentable ou à la mode.

Une bonne spécialisation se construit à la rencontre de plusieurs éléments : vos compétences, votre intérêt pour le domaine, les besoins de votre clientèle et les possibilités de développement autour de vous.

Certaines professionnelles se passionneront pour la peau et les soins visage. D'autres pour le regard, les technologies esthétiques, l'épilation, la clientèle masculine ou encore une technique particulière.

Le plus important est de pouvoir approfondir cette expertise.

Car afficher « spécialiste » sur une page internet ne suffit pas à le devenir.

Se former ne s’arrête pas après le diplôme

Notre métier évolue constamment.

Les techniques changent, les technologies progressent, de nouveaux produits apparaissent et les attentes des clients évoluent.

La formation initiale donne les bases indispensables pour exercer. Mais l'expérience professionnelle m'a appris que notre véritable expertise se construit ensuite pendant des années.

Elle passe par la formation continue, la pratique, les erreurs que l'on corrige, l'observation des résultats et la remise en question de certaines habitudes.

Se spécialiser demande donc d'accepter de continuer à apprendre.

La spécialisation peut également améliorer la rentabilité

Il existe aussi une dimension économique qu'il ne faut pas négliger.

Une expertise différenciante peut permettre d'attirer une nouvelle clientèle, d'augmenter la fidélisation et de proposer des prestations qui ne sont pas disponibles partout.

Mais surtout, elle permet de ne plus être comparée uniquement sur le prix.

Lorsque votre clientèle vient chercher votre savoir-faire, la valeur perçue de votre travail n'est plus la même.

Cela ne signifie pas augmenter ses tarifs sans raison. Cela signifie construire suffisamment de compétence, d'expérience et de confiance pour que le prix reflète réellement la valeur de la prestation proposée.

Mais la technique seule ne suffit pas

C'est une erreur que j'ai également observée au cours de ma carrière.

On peut être excellente techniquement et avoir malgré tout des difficultés à développer son activité.

Il faut également savoir présenter son expertise, communiquer, créer une identité professionnelle et expliquer clairement ce qui nous différencie.

Si personne ne sait ce que vous faites particulièrement bien, votre spécialisation restera invisible.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux, un site internet ou simplement le bouche-à-oreille permettent justement de rendre cette expertise beaucoup plus visible.

La question devient alors :

qu'est-ce qui fait qu'un client vous choisit VOUS… et pas une autre ?

Trouver ce qui vous rend différente

Après plus de vingt ans dans l'esthétique, je ne pense pas qu'il existe une seule manière de réussir dans ce métier.

Certaines professionnelles construiront un institut généraliste remarquable. D'autres choisiront une clientèle particulière ou développeront une expertise très précise.

Mais je crois profondément à l'importance de ne pas simplement reproduire ce que font tous les autres.

Votre expérience, votre personnalité, vos compétences et votre manière de travailler peuvent devenir une véritable signature professionnelle.

Pour moi, cette différence s'est notamment construite autour de l'esthétique et de l'épilation masculines.

Pour vous, ce sera peut-être complètement autre chose.

L'essentiel est de trouver ce domaine dans lequel vous aurez envie d'aller plus loin que les autres, de continuer à apprendre et, progressivement, de pouvoir dire :

« C'est mon expertise. »

Pour aller plus loin

Si vous êtes professionnel(le) de l'esthétique et souhaitez développer une expertise en épilation masculine, je transmets aujourd'hui la méthode et le savoir-faire développés depuis 2007 au sein de Sophie Academy, ma formation professionnelle 100 % en ligne.

→ Découvrir Sophie Academy